Theo đó, sáng 5-2, phường Tân Tiến, TP Nha Trang tổ chức kiểm tra quán ăn Aroma Beach (địa chỉ 8/1 đường Nguyễn Thiện Thuật). Tuy nhiên, quán này đã gỡ hết biển hiệu. Công an cũng đã xuất hiện tại đây.
Trao đổi với cán bộ, ông Hồ Văn Tâm, chủ quán Aroma Beach, xác nhận bài đăng trên mạng xã hội của tài khoản M.H là viết về quán của mình. Ông Tâm cho biết 18 giờ ngày 3-2, quán có phục vụ đoàn khách Trung Quốc khoảng 20 người. Quán bán cơm phần, mỗi phần chỉ đủ 1 người. Nhân viên tư vấn nếu gọi 1 phần sẽ rất ít nên đoàn khách Trung Quốc nói làm đủ 20 người ăn. Người hướng dẫn viên đi cùng cũng dặn để lại "tiền cà phê" cho người này.
Sáng 5-2, quán ăn Aroma Beach đường Nguyễn Thiện Thuật bất ngờ lột biển hiệu, trong khi tối 4-2 vẫn hoạt động bình thường.
Chủ quán cho hay khi tính tiền đủ 20 người ăn thì bên khách Trung Quốc không chịu. Do đó, hai bên thỏa thuận chỉ tính một nửa tiền. "Chúng tôi sai ở chỗ nhân viên đáng lý phải nó rõ ràng 5 phần thì mỗi món bao nhiêu tiền" - chủ quán cho biết.
Về việc món cà tím nướng mỡ hành giá 1.890.000 đồng/phần; rau muống xào tỏi 1 dĩa là 500.000 đồng, 2 dĩa hết 1 triệu đồng; cơm trắng 250.000 đồng/phần, 2 phần hết 500.000 đồng; bia Tiger hết 100.000 đồng/lon, 8 lon hết 800.000 đồng; nước ngọt coca 100.000 đồng/lon, 2 lon hết 200.000 đồng... theo chủ quán đó là phần của 20 người ăn, hóa đơn tính gộp lại.
Sáng cùng ngày, phóng viên liên lạc với lãnh đạo UBND TP Nha Trang để có trả lời về hướng xử lý nhưng chưa được phản hồi cụ thể.
Du khách Trung Quốc than phiền vì hóa đơn "chặt chém"
Liên quan đến quán ăn này, trước đó du khách Hàn Quốc cũng đánh giá 1 sao vì hóa đơn ngày 19-8-2024 bán phở bò giá 325.000 đồng/ tô, bia Sài Gòn và coca 65.000 đồng/chai. Du khách còn cho rằng "có vẻ giống trò lừa đảo của nước ngoài".
Một đánh giá khác của khách Hàn Quốc
Trước đó, Báo Người Lao Động đã thông tin, trên mạng xã hội xuất hiện tài khoản M.H cho hay khi người này lướt trên ứng dụng (app) Xiaohongshu của Trung Quốc thì bắt gặp bài đăng này của khách du lịch tại Nha Trang.
Hóa đơn thanh toán của quán Aroma Beach tính tiền vào 19 giờ 49 phút ngày 3-2-2025, với các món ăn có đơn giá rất mắc, như: cà tím nướng mỡ hành 1.890.000 đồng/phần; rau muống xào tỏi 1 dĩa là 500.000 đồng, 2 dĩa hết 1 triệu đồng, cơm trắng 250.000 đồng/phần, 2 phần hết 500.000 đồng; bia Tiger hết 100.000 đồng…
Tổng tiền ăn đã là 15.724.000 đồng, "phụ thu ngày Tết" là 4.717.200 đồng, tổng số tiền khách trả là 20.441.200 đồng.
Bản dịch của du khách Trung Quốc
Tài khoản M.H cũng đăng kèm thông tin mà khách Trung Quốc đăng tải với nội dung than phiền về món ăn đắt, phải tính thêm phụ thu.
"Thật là côn đồ! Hướng dẫn viên du lịch đã làm mọi thứ tồi tệ hơn sau khi giao tiếp với tôi. Tôi không sợ bất cứ điều gì. Tôi nghĩ hôm nay tôi đã trúng số. Phải làm gì trong tình huống này?"- bản dịch bài đăng của vị khách Trung Quốc viết.
